Política de Privacidad
En el consultorio del Dr. Jorge Alfredo Benítez nos tomamos muy en serio la confianza que depositás en nosotros al compartirnos tu información. En esta página te contamos, de manera clara y sencilla, cómo cuidamos tus datos y qué derechos tenés.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es el:
- Profesional: Dr. Jorge Alfredo Benítez
- Matrícula Provincial: MP 7812
- Domicilio legal y de atención: Comandante Fernández 755, Presidencia Roque Sáenz Peña, Provincia del Chaco
- Correo electrónico de contacto: benitezjorgealfredo@gmail.com
2. ¿Qué datos recolectamos y para qué los usamos?
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte una atención médica orientativa adecuada y coordinar tus consultas:
Formulario de orientación nutricional
Al completar este formulario, solicitamos tu nombre, número de teléfono (para comunicarnos vía WhatsApp), tu objetivo personal, preferencias de alimentación, posibles alergias o intolerancias, condiciones previas de salud e índice de masa corporal (IMC).
Finalidad: Estos datos se utilizan exclusivamente para que el Dr. Benítez pueda evaluar tus antecedentes y preparar una propuesta de plan de alimentación personalizada acorde a tus requerimientos individuales.
Asistente virtual interactivo (“Doctorcito”)
El chat interactivo está diseñado únicamente como una herramienta de orientación para guiarte dentro del sitio web y darte información sobre el consultorio y ayudarte a encontrar lo que buscás en el sitio.
Los mensajes que enviás en el chat son procesados por un proveedor de inteligencia artificial externo (Google Gemini). Por razones de privacidad y seguridad, te pedimos expresamente que no ingreses tu nombre, DNI, teléfono ni ningún dato sobre tu salud o síntomas en la conversación del chat.
3. Datos de salud y consentimiento informado
En la República Argentina, los datos referidos a la salud son considerados datos sensibles conforme al artículo 2° de la Ley N° 25.326. Esto significa que merecen la máxima protección legal.
Tus datos de salud son tratados únicamente cuando nos brindás tu consentimiento expreso, voluntario e informado al enviar los formularios correspondientes.
No cedemos ni vendemos tus datos personales o médicos a terceros bajo ningún concepto. Solo tienen acceso técnico imprescindible los proveedores de infraestructura que hacen posible el funcionamiento del sitio web:
- Supabase: proveedor de base de datos segura y almacenamiento con estándares de cifrado.
- Google: proveedor de la tecnología de inteligencia artificial que procesa los mensajes del chat interactivo.
Estos proveedores pueden almacenar o procesar los datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos, se utilizan proveedores que aplican medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas para la protección de los datos personales.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos proporcionados se conservan durante el período necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados, o durante el plazo de dos (2) años desde la última solicitud. Una vez cumplido dicho plazo o cuando solicites su supresión, se procederá a su eliminación o anonimización segura.
5. Derechos de acceso, rectificación y supresión
Vos sos el dueño de tus datos. En cualquier momento podés ejercer tus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
- Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos personales de nuestras bases de datos.
Para solicitar el ejercicio de cualquiera de estos derechos, podés enviar un correo electrónico a benitezjorgealfredo@gmail.com indicando tu nombre completo, DNI y el motivo de tu solicitud.
Conforme a la normativa vigente, el derecho de acceso a los datos podrá ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
6. Órgano de Control de la Ley 25.326
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.